Условия оказания услуг в Горно-Алтайске
ДОГОВОР об оказании информационных услуг и услуг бронирования (ОФЕРТА)
ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
«Сайт» – программный продукт для ЭВМ, представляющий совокупность, программного кода и баз данных, с помощью которых осуществляется генерация веб-страниц в сети Интернет, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://bookingcar.ru/. Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу: https:// bookingcar.ru/.
«Клиент» – физическое лицо, достигшее 18 лет или юридическое лицо, осуществляющие бронирование услуг проката транспортных средств с использованием Сайта.
«Автопрокат» – юридическое лицо, (Индивидуальный предприниматель или Самозанятый гр.), предоставляющее Клиенту услуги проката транспортных средств.
«BookingCar» - Общество с ограниченной ответственностью «Медиа-Решения» (Адрес: 625042, г. Тюмень, ул. Федюнинского д. 60, кв. 104, Телефон/факс (3452) 52-98-92, E-mail: info@bookingcar.ru ИНН 7204205305, КПП 720301001, ОГРН1147232022596).
«Договор аренды транспортного средства» (далее по тексту «Договор аренды ТС») – сделка, заключенная между Автопрокатом и Клиентом, на основании информации, предоставленной BookingCar. Типовая форма Договора аренды ТС для предварительного ознакомления с ней Клиентом, отображаемая в Инфоблоке, размещается Автопрокатом через ЛК на Сайте. За достоверность размещенной Автопрокатом информации BookingCar ответственности не несет.
«Мгновенное бронирование» – одна из систем Сайта, направленная на формирование и получение заявок на аренду ТС, работающая на основе актуальных данных в Инфоблоках, поддерживаемых Автопрокатом в ЛК Автопроката.
«Подтвержденное бронирование» – согласие Автопроката на заключение с Клиентом сделки на аренду ТС, согласно поданной Клиентом заявки, в результате которого посредством системы Сайта был сформирован Ваучер о бронировании.
«Инфоблок» – размещаемая Автопрокатом на Сайте информация об оказываемых им услугах, включая: наименование ТС, класс ТС, технические характеристики ТС, цены, наличие ТС на конкретные даты (Календарь занятости ТС), фото ТС, требования к Клиентам, виды дополнительных услуг и иные условия оказания услуг.
«Ваучер о бронировании» – документ, подтверждающий бронирование транспортного средства за Клиентом на условиях, содержащихся в данном Ваучере, в том числе, но не ограничиваясь: наименование Автопрокатной компании (Автопроката), марка, модель транспортного средства, срок договора аренды, требования по пробегу, требования по возврату, стоимость аренды и иная информация, размещенная Автопрокатом на сайте и выбранная Клиентом.
«Услуги Автопроката» – услуга по прокату транспортных средств, предоставляемая Автопрокатами.
«ТС» – транспортное средство, автомобиль.
«ЛК» – Личный кабинет Клиента на Сайте, необходимый для доступа к системе бронирования услуг.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- BookingCar оказывает Клиенту услуги пользования Сайтом в целях поиска, оформления заявок и бронирования транспортных средств в аренду, по поиску Автопрокатов, а Клиент обязуется своевременно оплатить услуги BookingCar и Автопрокатов на основании заключенных с ними договоров.
- В целях исполнения настоящего договора, BookingCar предоставляет Клиенту доступ к Сайту и возможности бронирования услуг Автопрокатов, оказывает поддержку и сопровождение Клиента в части определяемой BookingCar.
- Информация в объявлениях, размещенных на Сайте, размещается непосредственно самими Автопрокатами, и BookingCar ни коим образом не отвечает за их достоверность.
- BookingCar не является Автопрокатом, не оказывает услуги по прокату транспортных средств и не несет ответственность за действия, бездействия, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за любой ущерб или вред, совершенные или причиненные Автопрокатами.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
- BookingCar обязан:
- Предоставить Клиенту услуги, указанные в п.1.2. настоящего договора.
- Предоставлять Клиенту информацию об услугах, размещенную Автопрокатами в том виде, в котором она получена от Автопрокатов. Клиент обязуется знакомиться с указанной информацией до совершения бронирования.
- Предоставлять Клиенту возможность для поиска и бронирования услуг Автопрокатов с использованием Сайта.
- Клиент обязан:
- Ознакомиться с условиями настоящего договора, с информацией об оказываемых Автопрокатами услугах до момента бронирования услуг Автопрокатов.
- При бронировании указывать о себе корректные и достоверные данные, контактные данные (адрес электронной почты, телефон).
- Иметь действующее Водительское удостоверение соответствующей категории.
- Своевременно производить оплату услуг BookingCar и Автопрокатов, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором и заключаемым Договором аренды ТС.
- BookingCar обязан:
- ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ.
- Клиент посредством Сайта знакомится с условиями настоящего договора, возможными услугами, представленными на Сайте, условиями выбранной услуги, а также с иной необходимой информацией.
- После выбора услуги, для создания заявки и передачи ее на рассмотрение, Клиент вносит оплату в размере, указанном на Сайте. Внесение оплаты осуществляется с использованием платежных карт. Расходы, связанные с переводом денежных средств за бронирование услуг, несет Клиент. Кассовый чек о совершенной оплате будет направлен на электронный адрес, указанный Клиентом при бронировании.
- Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счет получателя платежа.
- После подачи заявки и совершения оплаты, заявка передается Автопрокату. Заявка обрабатывается Автопрокатом максимум в течение 24ч., но в некоторых случаях это время может быть продлено. Представитель Автопроката связывается с Клиентом и после проведения проверки Клиента, в случае подтверждения бронирования, на указанный Клиентом адрес электронной почты направляется Ваучер о бронирования услуг. Направление Ваучера в адрес Клиента считается Подтвержденным бронированием услуги.
- Между Клиентом и Автопрокатом заключается Договор аренды ТС. Оплата услуг Автопроката осуществляется Клиентом непосредственно Автопрокату в порядке и способами, установленными Договором аренды ТС.
- В случае не прохождения проверки Клиентом и соответственно отказом Автопроката от оказания услуг, Клиенту могут быть предложены иные варианты услуг или денежные средства автоматически будут возвращены Клиенту.
- Вознаграждение BookingCar определяется условиями договоров, заключенных между BookingCar и Автопрокатами (равно стоимости скидки на услуги Автопроката) и включено в общую цену услуг, указанную на Сайте и оплачиваемую Клиентом. Цена Договора аренды ТС будет соответствовать цене услуг, указанной на Сайте, за вычетом вознаграждения BookingCar.
- В случае подтвержденного Ваучером бронирования услуги, если Клиент (его представитель) отказался от услуги, а равно в случае досрочного отказа Клиентом от услуги менее чем за 5 (Пять) суток до начала оказания услуги, Клиент выплачивает BookingCar и/или Автопрокату неустойку в общем размере 10% от суммы забронированной на Сайте услуги. Отказ от услуги без штрафных санкций возможен не менее чем за 5 (Пять) суток до момента начала оказания услуги, при этом условии денежные средства будут возвращены Клиенту в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения отказа. Отказ от забронированной услуги Клиент направляет в адрес BookingCar письменно, по адресу, указанному в реквизитах настоящего договора. В заявлении должно быть указаны: номер заказа, данные документа, удостоверяющего личность Клиента, причина отказа и его банковские реквизиты.
- При бронировании учитывается класс бронируемого автомобиля.
- В случае, если после подтверждения бронирования услуги Автопрокат не имеет возможности предоставить Клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, Автопрокат обязуется предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше, по той же цене.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- BookingCar и Клиент несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, а также условиями настоящего Договора.
- Предельный размер ответственности BookingCar по отношениям, возникшим из настоящего договора, составляет не более 10% от стоимости забронированной Клиентом услуги.
- BookingCar не является стороной в сделке по оказанию забронированных услуг и соответственно не несет ответственность за действия Автопрокатов в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения ими обязательств по заключенным договорам оказания услуг Автопроката. Клиент вправе предъявить свои требования по выполнению договорных обязательств непосредственно к Автопрокату.
- В случае если Автопрокат отказывается от исполнения обязательств по подтвержденным им забронированным услугам, BookingCar вправе оказывать Клиенту необходимое организационное содействие, предложить вариант замены услуги или иным образом помочь в решении вопроса.
- BookingCar не несет ответственность за указание Автопрокатами недостоверной информации.
- В случае нарушения Клиентом условий настоящего договора, BookingCar или Автопрокаты вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг. В этом случае услуги считаются не оказанными по вине Клиента, возврат денежных средств не производится.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
- Настоящий договор вступает в силу, а письменная форма договора считается соблюденной с момента его акцепта (согласия Клиента на его заключение и/или совершение им действий, подтверждающих заключение данного договора (подача заявки и/или оплата)) и действует до исполнения сторонами своих обязательств, при этом обязательства BookingCar считаются исполненными с момента подтверждения Автопрокатом бронирования заказанной Клиентом услуги (п.3.4. настоящего договора).
- Настоящий договор размещен в сети Интернет на Сайте и в обязательном порядке предоставляется Клиенту для ознакомления до момента совершения им каких-либо действий по нему (подача заявки, оплата бронирования). Осуществление Клиентом любых действий по выполнению указанных в оферте условий договора (оплата по договору, бронирование услуги и (или) предоставление документов и сведений, необходимых для исполнения договора и (или) получение документов необходимых для потребления услуг и (или) потребление оказываемых по договору услуг) является полным и безоговорочным акцептом оферты.
- Условия настоящего договора могут быть изменены BookingCar в любой момент без письменного уведомления Клиента. Отношения, возникшие до вступления в силу изменений в настоящий договор, осуществляются с действующей на тот момент редакцией договора.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным. Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами письменно, для чего одна сторона может запросить адрес второй стороны посредством информации, представленной второй стороной (телефон, электронная почта). Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 календарных дней.
- Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением, изменением и расторжением настоящего Договора, передаются в суд по месту нахождения BookingCar.
- АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ООО «Медиа-Решения»
Адрес: 625042, г. Тюмень, ул. Федюнинского д. 60, кв. 104
Телефон/факс (3452) 52-98-92
E-mail: info@bookingcar.ru
ИНН 7204205305
КПП 720301001
ОГРН 1147232022596